מדיניות פרטיות
מדיניות זו מסבירה כיצד קניכם ("אנחנו") אוסף, משתמש, חולק, שומר ומגן על המידע שלכם בעת השימוש באפליקציית קניכם לאנדרואיד, באתר kniham.com ובשירותים הנלווים (יחד: "השירות"). קניכם עוזר לנהל קניות מזון: לארגן רשימות קניות ולהשוות מחירים בין חנויות.
יצירת חשבון או שימוש בשירות מהווים הסכמה לנהלים המתוארים כאן. אם אינכם מסכימים, אנא אל תשתמשו בשירות.
1. מי אנחנו ואיך יוצרים קשר
קניכם הוא המפתח והמפעיל של השירות. לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות — לרבות מימוש זכויותיכם במידע:
- דוא"ל: support@kniham.com
- אתר: https://kniham.com
2. איזה מידע אנחנו אוספים
אנחנו מגבילים את האיסוף והשימוש למה שנדרש לתפעול השירות ולשיפורו.
| סוג מידע | דוגמאות | למה אנחנו אוספים |
|---|---|---|
| פרטי חשבון | שם וכתובת דוא"ל; פרטי הזדהות. | כדי ליצור ולנהל את החשבון ולספק שירות אישי. |
| נתוני קניות | רשימות קניות, פריטים, כמויות, קטגוריות, טבלאות משותפות ופעילות השוואת מחירים שיצרתם. | כדי לשמור את הרשימות בשרתים מאובטחים ולספק את השירות, כולל סנכרון בזמן אמת ושיתוף עם מי שהזמנתם. |
| ברקודים ומצלמה | מספרי ברקוד (EAN) שסרקתם. הסריקה משתמשת במצלמת המכשיר. | כדי לאתר מוצרים ומחירים. זיהוי הברקוד מתבצע על המכשיר; תמונות אינן נשלחות אלא אם בחרתם במפורש בתכונה שמציינת זאת. |
| מיקום | מיקום מקורב או מדויק של המכשיר, כשאישרתם את ההרשאה. | כדי להציג חנויות קרובות ולהציע את החנות שבה אתם נמצאים, כך שהרשימה תציג את מחיריה. אפשר להשתמש באפליקציה גם בלי ההרשאה, בבחירת חנות ידנית. |
| נתונים טכניים | כתובת IP, מזהי מכשיר ואפליקציה, גרסה, שפה ויומני אבחון. | כדי להפעיל את השירות, לשמור על אבטחתו, למנוע ניצול לרעה ולאבחן תקלות. |
| דיווחי קריסות ושגיאות | מידע אבחוני על קריסות ושגיאות, המעובד באמצעות Sentry. | כדי לאתר ולתקן תקלות באפליקציה ובשירות. |
| ניתוח שימוש באתר | נתוני שימוש ועוגיות הנאספים באמצעות Google Tag Manager / Google Analytics באתר. | כדי להבין את השימוש באתר ולשפר את הדפים. |
| מניעת ניצול לרעה | מידע המעובד על ידי Google reCAPTCHA בעת שליחת טפסים, כגון בקשת מחיקת חשבון. | כדי להגן על הטפסים מפני שימוש אוטומטי וספאם. |
אנחנו מבקשים הסכמה מפורשת לפני איסוף מידע אישי או רגיש, ואיננו דורשים יותר מידע מהנדרש לשימוש בשירות.
3. כיצד אנחנו משתמשים במידע
- לספק, לתחזק ולהפעיל את השירות, כולל שמירה וסנכרון של הרשימות והשוואת מחירים.
- ליצור את החשבון ולספק תכונות אישיות.
- לשמור על אבטחת השירות, למנוע הונאה וניצול לרעה ולטפל בתקלות.
- ליצור אתכם קשר בנוגע לחשבון, לבקשות ולשינויים מהותיים בשירות או במדיניות זו.
- לשפר את השירות ולפתח תכונות חדשות.
4. עם מי אנחנו חולקים מידע
אנחנו משתמשים במידע שלכם בתוך קניכם והשירותים הנלווים בלבד, ואיננו מוכרים מידע אישי או רגיש. שיתוף נעשה רק באופנים המוגבלים הבאים:
מידע מצרפי ואנונימי. אנחנו עשויים לשתף מידע מצרפי ואנונימי — כגון מוצרים פופולריים ומגמות קנייה — עם צדדים שלישיים למטרות מחקר ושיפור. מידע זה לעולם לא יכלול פרטים אישיים ולא ניתן לזהות באמצעותו אתכם.
ספקי שירות. אנחנו נעזרים בספקים המעבדים מידע עבורנו ולצורך הפעלת השירות בלבד:
- אחסון בענן — לאחסון מאובטח של נתוני החשבון והקניות.
- שליחת דוא"ל (Amazon SES) — למשלוח הודעות תפעוליות, כגון אישור בקשת מחיקה.
- דיווחי קריסות ושגיאות (Sentry) — לקבלת מידע אבחוני כשהאפליקציה או השירות נכשלים.
- Google reCAPTCHA — להגנה על הטפסים (מדיניות הפרטיות של גוגל).
- Google Tag Manager / Google Analytics — לניתוח השימוש באתר (מדיניות הפרטיות של גוגל).
סיבות משפטיות. אנחנו עשויים למסור מידע אם נדרש לכך על פי דין, או אם נסבור באופן סביר שהדבר נחוץ לקיום חובה חוקית, להגנה על זכויות ובטיחות המשתמשים או למניעת הונאה.
5. אבטחת מידע
אנחנו מגנים על המידע מפני גישה לא מורשית באמצעים מקובלים בתעשייה. המידע מועבר בהצפנה מודרנית (HTTPS) ונשמר בשרתי ענן מאובטחים. אף שיטת העברה או אחסון אינה מוגנת לחלוטין, ואנחנו פועלים לשפר את ההגנות באופן שוטף.
6. שמירת מידע ומחיקתו
אנחנו שומרים את המידע כל עוד החשבון פעיל וכנדרש לאספקת השירות. אפשר לבקש מחיקה בכל עת:
- דרך דף מחיקת החשבון, או
- בדוא"ל אל support@kniham.com.
נטפל בבקשה בתוך 30 יום, בהתאם לדיני הגנת המידע החלים, ונשלח אישור בדוא"ל. ייתכן שנשמור מידע מוגבל כאשר הדבר נדרש לקיום חובה חוקית, ליישוב מחלוקות או לאכיפת הסכמים.
7. הזכויות שלכם
בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שתעמוד לכם הזכות לעיין במידע, לתקן אותו, לייצא אותו או למחוק אותו, וכן להתנגד לעיבוד מסוים או להגבילו. למימוש הזכויות פנו אל support@kniham.com. לא נפלה אתכם לרעה בשל מימוש זכויותיכם.
8. פרטיות ילדים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13 (או לגיל המזערי הנדרש במדינתכם), ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מהם. אם לדעתכם ילד מסר לנו מידע אישי, פנו אלינו ונמחק אותו.
9. משתמשים בינלאומיים
המידע שלכם עשוי להיות מעובד ומאוחסן בשרתים במדינות אחרות. בהעברה בינלאומית אנחנו נוקטים צעדים כדי לשמור על רמת ההגנה המתוארת כאן ובהתאם לדין.
10. שינויים במדיניות
נודיע על שינויים מהותיים במדיניות ובנהלי הפרטיות, בין היתר בפרסום הנוסח המעודכן בדף זה ובעדכון תאריך העדכון, ובמקרים המתאימים גם בהודעה באפליקציה או בדוא"ל.
11. יצירת קשר
לשאלות על מדיניות זו או על אופן הטיפול במידע שלכם: support@kniham.com.